Kommunikation oder wie man effektiv kommuniziert, ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie in Ihrem Leben lernen können. Sie nutzen Kommunikationsfähigkeiten in Ihren Beziehungen, bei der Arbeit und in sozialen Interaktionen.
In einem Geschäftsumfeld sind effektive Kommunikationsfähigkeiten sogar noch wichtiger – und wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern können, wird sichergestellt, dass Sie deutlich gehört werden und Ihre Kollegen jedes Mal verstehen, wenn Sie mit ihnen kommunizieren.
Schließlich ist es für Ihren beruflichen Erfolg wichtig, dass Ihre Kollegen Sie hören, auf Sie reagieren und Ihrer Führung am Arbeitsplatz folgen.
Also, wie wird man ein großartiger Kommunikator? Eine, die jeder hört und hört? Wie kommunizieren Sie klar, was Sie wollen und brauchen, und vermeiden gleichzeitig verletzte Gefühle oder Missverständnisse?
Hier sind 5 Gewohnheiten, die Sie sich aneignen müssen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und bei der Arbeit effektiver zu kommunizieren.
1. Seien Sie konkret.
Wussten Sie, dass Ihre Aufmerksamkeitsspanne noch kürzer ist als die eines Goldfisches? Irgendwie beängstigend. Früher war der Mensch in der Lage, seine Aufmerksamkeit zwölf Sekunden lang auf ein Thema zu richten. Jetzt sind Sie bei acht, bevor Ihre Gedanken zur nächsten neuen, glänzenden Idee wandern.
Der einfachste Weg, gute Kommunikationsfähigkeiten aufzubauen?
Auf den Punkt gebracht. Wenn Sie eine Rede halten oder ein Meeting leiten, entscheiden Sie zuerst, mit welchem Hauptkonzept Sie alle verlassen möchten. Dann machen Sie daraus einen Satz mit nicht mehr als neun Wörtern.
2. Seien Sie persönlich.
Erzählen Sie eine kurze Geschichte (nicht mehr als 50 Wörter) über das „Warum“ dessen, was Sie tun.
Nach dem „Warum“ können Sie das Wie und das Was sagen. "Warum" wirkt Wunder, wenn es darum geht, Menschen dazu zu bringen, bei Ihnen zu bleiben und Sie während der Kommunikation voll und ganz zu unterstützen.
3. Hören Sie zu und fragen Sie.
Jedem wurde gesagt, was zu tun ist, wann es zu tun ist und oft auch wie es zu tun ist. Wenn Sie also ein "Erzähler" sind, wissen Sie, dass Ihnen nur milde zugehört wird. Kein Vortrag. Kein Monolog.
Finden Sie Wege, um einen interaktiven Dialog zu erstellen, und fragen Sie nach Vorschlägen. Nein, Sie müssen die Vorschläge nicht annehmen. Ja, man muss respektvoll zuhören.
4. Interpretieren.
Stimmt. Der Schlüssel für eine bessere Kommunikation besteht darin, auf die Stille und das, was nicht gesagt wird, zu hören. Bringen Sie diese oft unangenehmen Themen ans Licht und bitten Sie den Elefanten im Raum, selbst wenn Sie sich ebenfalls unwohl fühlen, einfach nach vorne zu kommen. Dann warten Sie einfach.
Es wird sowohl Erleichterung als auch Wertschätzung dafür geben, dass Sie den Mut haben, für die Wahrheit einzustehen, die bereit ist, ans Licht zu kommen.
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5. Es geht nicht um dich.
Bei effektiven Kommunikationstechniken geht es nicht um Sie, Ihre Meinungen, Ihre Probleme oder Ihre Möglichkeiten. Es geht um sie. Es geht darum, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und dabei zu helfen, ihre Hoffnungen zu erfüllen und gleichzeitig einen Mehrwert für das zu schaffen, was ihnen wichtig ist.
Denken Sie daran, treffen Sie Leute dort, wo sie nicht sind wo sie sein sollen.
Wenn Sie eine erfolgreiche Kommunikation wünschen, müssen Sie daran arbeiten, sich zu fragen, ob Sie respektiert, geschätzt, geliebt oder herausgefordert werden möchten.
Hier findet die meiste harte Arbeit der Kommunikation intern statt. Du musst dein Ego überprüfen. Wenn du immer Recht haben musst, wirst du verlieren. Wenn du die ganze Zeit geliebt werden musst, wirst du verlieren.
Der schwierigste Teil einer kraftvollen Kommunikation besteht darin, zu sagen, was du meinst, und dann zu tun, was du sagst, ohne dass dir gesagt wird, wie großartig du bist.
Kommunikation bedeutet wirklich, wer Sie im Inneren sind, und Ihr Inneres der Welt zu zeigen.